Բիզնեսում և անձնական հարաբերություններում շատ կարևոր է ունակ լինել լսելու և ճիշտ հասկանալու ձեր զրուցակցին կամ հակառակորդին: Unfortunatelyավոք, մենք միշտ չէ, որ գիտենք, թե ինչպես դա անել, որի արդյունքում թյուրիմացություններ ու դժգոհություններ են առաջանում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ձեր զրուցակցին ունկնդրելու ունակությունը տիրապետելու համար նրան անընդհատ զարգացրեք ձեր մեջ: Երբ գտնվում եք հասարակական վայրում, «ամբոխի մեջ միայնություն» վիճակում, լսեք, թե ինչի մասին են մարդիկ խոսում, վերլուծեք նրանց խոսակցությունները և եզրակացություններ արեք:
Քայլ 2
Դուք պետք է հասկանաք, որ հենց դուք եք, որ առաջին հերթին պետք է լսեք և հասկանաք զրուցակցին: Նախ, զրույցի ընթացքում մարդն ավելի լիարժեք է բացահայտվում, և դու նրան ավելի լավ ես ճանաչում: Երկրորդ, այն փաստը, որ դուք նրան լսում եք, ձեզ ավելի անկեղծ զրույցի է դնում, քանի որ դրանով դուք ցույց եք տալիս ձեր հարգանքը: Երրորդ ՝ զրույցի ընթացքում դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչպես է այդ անձը վերաբերվում ձեզ: Լսեք և ինքներդ եզրակացություններ արեք:
Քայլ 3
Վերահսկեք ինքներդ ձեզ զրուցակցի հետ ամբողջ զրույցի շարունակության վրա; հենց որ կորցնես թելը և դադարես ընկալել իմաստը, կենտրոնացիր և կենտրոնացիր: Կարող եք միայն հստակեցնող հարցեր տալ ՝ դրանք հաջորդաբար ձևակերպելով ՝ ստացված պատասխանների հիման վրա: Նրա խոսքից հետո հակիրճ ամփոփեք նրա ելույթը դիմացինին `համոզվելու համար, որ դուք հասկանում եք նրան ճիշտ այնպես, ինչպես նա էր ուզում:
Քայլ 4
Theրույցի ընթացքում փորձեք տեսողական կապ հաստատել զրուցակցի հետ, որը կարող է ընդհատվել ՝ տետրում անհրաժեշտ գրառումներ կատարելու համար: Մի շարժեք ձեր հայացքը սենյակի շուրջը, մի շեղվեք ձեր բջջային հեռախոսից, մի շրջեք կազմակերպչի միջով. Թույլ տվեք նրան հասկանալ, որ դուք ուշադիր լսում եք նրան, գլխով արեք և մեկնաբանեք այն, ինչ լսում եք միավանկյուններով, այնպես որ երկար մեկնաբանություն չի հեռացնում նրան հիմնական թեմայից:
Քայլ 5
Ձեր հակառակորդի համար մի վերջացրեք արտահայտությունները, նույնիսկ եթե ձեր տարբերակը ձեզ թվում է ամենատրամաբանականը: Նույնիսկ մի փոքր խփելուց հետո, զրուցակիցն ինքը դա կանի: Այս պարագայում համոզված կլինեք, որ նա ասել է հենց այն, ինչ ուզում էր:
Քայլ 6
Մի սկսեք մտածել ձեր պատասխանի մասին մինչ զրուցակիցը կավարտի իր խոսքը, այս պահին ձեր անուշադրության պատճառով կարող եք կարոտել մի կարևոր մի բան, որը ցանկանում էիք ձեզ փոխանցել:
