Հաղորդակցման գործընթացում մարդկանց համար ամենատարածված խնդիրն այն է, երբ անհարմար լռություն է տիրում, և բոլոր մտքերը մի պահ անհետանում են ինչ-որ տեղ: Այս իրավիճակներից խուսափելու համար հարկավոր է պահպանել հեշտ շփման մի քանի կանոններ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Պետք չէ ձգտել կատարյալ լինելուն: Շատ հաճախ, շփվելիս, մարդիկ ձեզանից չեն սպասում հանճարեղ և կատարյալ արտահայտություններ: Եթե դուք անընդհատ խոսում եք անհեթեթ արտահայտություններով, ռիսկ կա, որ ձեզ սխալ կհասկանան: Դուք պետք է ավելի պարզ լինեք, և այդ ժամանակ հաղորդակցությունը կլինի պարզ և հեշտ:
Քայլ 2
Շատ երկար մի մտածեք: Դրանով դուք վտանգում եք ինքներդ ձեզ փակվելը: Փոխանակ ձեր գլխում փնտրեք կատարյալ պատասխաններ կամ զրույցի թեմաներ, կենտրոնացեք պահի և այն մարդկանց վրա, ում հետ խոսում եք:
Քայլ 3
Եղեք հետաքրքրասեր զրուցակից: Տվեք ոչ ներխուժող հարցեր և լսեք: Ուշադիր լսելը լավ որակ է, որը կարող եք շահել: Եթե զրուցակիցը տեսնի, որ դուք հետաքրքրված եք նրանով, ապա նա ուրախ կլինի հետագայում լսել ձեզ:
Քայլ 4
Սովորաբար, զրույցի յուրաքանչյուր թեման բխում է նախորդից: Օրինակ, երբ խոսեք երկիր ուղևորության մասին, ապա կարող եք խոսել ընտանիքի հետ համատեղ արձակուրդի մասին և այլն:
Քայլ 5
Հանգիստ հաղորդակցությունը պետք է հիմնված լինի ընդհանուր շահերի վրա: Կարող եք խոսել եղանակի, կինոնկարների, նորությունների, գնումների և այլնի մասին: Բայց ավելի լավ է խուսափել այնպիսի թեմաներից, ինչպիսիք են քաղաքականությունը, տնտեսագիտությունը, կրոնը: Փաստն այն է, որ բոլոր մարդիկ տարբեր են, յուրաքանչյուրն ունի որոշակի զարգացում որոշակի ոլորտում, հետևաբար, զրույցի թեմա ընտրելիս հաշվի առեք այս փաստը, որպեսզի ինքներդ ձեզ կամ ձեր զրուցակցին անհարմար դրության մեջ չդնեք:
Քայլ 6
Հեշտ շփումը պետք է ուղեկցվի լավ կատակներով: Հետեւաբար, ձեր գլխում միշտ մի քանի հետաքրքիր անեկդոտ կամ զվարճալի պատմություն պահեք: Այսպիսով, անհրաժեշտության դեպքում կարող եք ցանկացած պահի մեղմացնել իրավիճակը կամ աջակցել ձեր զրուցակցին:
Քայլ 7
Եթե դուք գնում եք որևէ թեմատիկ երեկույթի, օրինակ ՝ երկրպագուների հավաք, ՏՏ հավաքույթ և այլն, ստուգեք այս մարդկանց կախվածությունները, նրանց ժարգոնն ու նորությունները: Սա կօգնի ոչ միայն ձեզ, այլ նաև ձեր զրուցակիցներին խուսափել շփման ընթացքում տհաճ իրավիճակներից:
