Նկատե՞լ եք, որ հաջողությունն անցնում է ձեր կողքով: Խոշոր գործարքները խզվում են, ընկերները հեռանում են, և երբեմն խնդիրներ են առաջանում նրանց անձնական կյանքում: Պատահում է, որ մարդիկ բառերով փչացնում են կարեւոր պահերը: Չիմանալով ինչ, ինչպես և երբ ասել, մարդը ոչնչացնում է այն ամենը, ինչ նա կառուցել է երկար ժամանակ: Timeամանակն է սովորել, թե ինչպես խոսել:
Անհրաժեշտ է
Գրքեր հռետորաբանության և հոգեբանության վերաբերյալ
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հետևեք երեք բաղադրիչներին հաջող հաղորդակցման համար: Տեղեկատվության ընկալման վրա ազդում են 3 հիմնական գործոններ. Ինչ ասել, որտեղ ասել և ինչպես ասել: Նրանցից յուրաքանչյուրը կարող է հանգեցնել ձախողման: Պատկերացրեք հետեւյալ իրավիճակը. Դուք որոշեցիք, որ պետք է շնորհավորեք ձեր ղեկավարին, մտածեցիք, թե ինչպես դա անել, բայց սխալ ժամանակ ընտրեցիք. Նա շատ զբաղված էր: Ի՞նչ արդյունք կտան ձեր շնորհավորանքները: Լավագույն դեպքում ՝ ոչ մեկը, իսկ վատագույն դեպքում ՝ բացասական:
Քայլ 2
Սկսեք մտածելով, թե ինչ եք ուզում ասել: Երբ զրույցի ընթացքում սկսում ես աղոտ բացատրել և ինքդ քեզ շփոթել, ապա զրուցակիցը կարող է չհասկանալ ձեր գաղափարը: Մտածեք այն մասին, թե ինչ եք ասելու, ինչի մասին լռելու եք, ինչի եք դիպչելու: Նույն փուլում դուք պետք է փորձեք ինքներդ որոշել այն, ինչը չգիտեք: Ի՞նչը կարող է լինել, որը կփոխի ձեր խոսքերի իմաստը: Այս կետին պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել, քանի որ հաճախ մարդիկ լսում են ձեր ասածից բոլորովին այլ բան:
Քայլ 3
Պատկերացրեք, թե մարդը ինչ բառեր է ակնկալում ձեզանից: Կանխատեսեք նրա արձագանքը: Ի՞նչ կցանկանար լսել, և արդյո՞ք ձեր տեղեկությունները համապատասխանում են ցանկալիին: Եթե ոչ, ապա խնդիրն ավելի է բարդանում: Վատ լուրեր տարածելը միշտ էլ անհարմար էր և նույնիսկ վտանգավոր: Այսպիսով, նախքան ցավալի լուր բերող սուրհանդակը, նրանք սպանեցին, և հասցեատիրոջը հաճեցնողին զանազան ուտեստներով հյուրասիրեցին:
Քայլ 4
Երբ որոշեք ձեր զրույցի թեման, որոշեք, թե ինչպես եք խոսելու: Համոզվեք, որ ուշադրություն դարձրեք ոչ միայն արտասանված բառերին, այլև ժեստերին և դեմքի արտահայտություններին: Մարդիկ ավելի քիչ են կարողանում վերահսկել դրանք: Հետեւաբար, նման ոչ վերբալ նշաններով դուք հեշտությամբ կարող եք ճանաչել, որ մարդը անհանգստացած է կամ ստում է: Փորձեք խոսել նույն արագությամբ, ինչ դիմացինը: Ընտրեք պարզ և միանշանակ բառեր:
Քայլ 5
Ընտրեք խոսելու ժամանակ: Գնահատեք իրավիճակը. Արդյո՞ք ձեր զրուցակցին վատ բան է պատահել, արդյոք նա իրեն լավ է զգում, արդյոք նորմալ տրամադրություն ունի: Բոլոր կարևոր զրույցները լավագույնս արվում են առավոտյան:
