Organizationանկացած կազմակերպությունում կան մի շարք տարրեր, որոնք կոչվում են ներքին փոփոխականներ: Այս փոփոխականները ներառում են նպատակներ, խնդիրներ, կառուցվածք, տեխնոլոգիա և մարդիկ: Դրանք բոլորը կառավարման գործունեության արդյունք են:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նպատակը այն արդյունքն է, որին ձգտում է հասնել կազմակերպությունը: Սա կոնկրետ և իրագործելի հարթություն է: Այս նպատակի իրագործելիությունն անմիջականորեն կապված է կազմակերպության հնարավորությունների հետ `անհրաժեշտ ռեսուրսների առկայություն և անձնակազմի որակավորման աստիճանի: Նպատակի հատուկ չափը սահմանն է, որն առավել հաճախ ներկայացվում է մի շարքով, որը կարող է հասնել կազմակերպության առկա ռեսուրսների օգտագործման և աշխատողների պատշաճ որակավորման միջոցով:
Քայլ 2
Նպատակները մշակվում են կազմակերպության հիմնական ղեկավարության կողմից: Դրանում նրանց կարող են օգնել կապի և խորհրդատվական գործակալություններից հրավիրված մասնագետները կամ հասարակայնության հետ կապերի ներքին մենեջերը:
Քայլ 3
Նպատակները ստեղծվում են ոչ միայն կազմակերպության համար ընդհանուր առմամբ, այլ նաև դրա յուրաքանչյուր ստորաբաժանման: Սա ցույց է տալիս նպատակների փոխկապակցումը տարբեր մակարդակներում: Յուրաքանչյուր նպատակի համար սահմանվում են առաջադրանքներ `հասնելու քայլեր:
Քայլ 4
Նրանցից յուրաքանչյուրի ղեկավարը պետք է հստակեցնի գերատեսչությունների աշխատակիցների նպատակները: Տարբեր գերատեսչություններ զբաղվում են իրենց առանձնահատկություններով, և չնայած որ ընդհանուր ղեկավարությունը պետք է դա իմանա, այն պարտավոր չէ խորը հասկանալ: Նաև միշտ չէ, որ ծանոթ է աշխատակիցներին և նրանց հաջողություններին, և նպատակներն այնպես են դրվում, որ յուրաքանչյուր անհատ կարողանա հասնել դրանց:
Քայլ 5
Կազմակերպության բոլոր անդամները պետք է իր նպատակները համապատասխանեցնեն իրենց նպատակներին: Եթե դրանք ընդունելի լինեն նրանց համար, աշխատողները կաշխատեն ավելի արագ հասնել նրանց և ավելի արդյունավետ կատարել իրենց հանձնարարված խնդիրները: Հետևաբար, նպատակները կարելի է բաժանել հետևյալ կատեգորիաների. Կազմակերպության ՝ որպես մեկ ընդհանուր համակարգի նպատակներ, միավորների նպատակներն իրենց տարածքում, ոչ ֆորմալ խմբերի խմբային նպատակներ և անձնական նպատակներ:
Քայլ 6
Հետագա բոլոր աշխատանքները լիովին համապատասխանում են դրված նպատակներին. Իրականացվում է աշխատանքների որակի և ժամանակի վերահսկողություն: Նպատակները ճշգրտվում են ՝ ելնելով ակադեմիական արդյունքներից:
Քայլ 7
Նպատակները պետք է համահունչ լինեն առաքելությանն ու տեսլականին ՝ կազմակերպության ապագայի իդեալական տեսլականը: Եթե դրանք փոխկապակցված չեն, արդյունքը կարող է շատ տարբեր լինել ի սկզբանե ցանկալիից:
Քայլ 8
Կան մի քանի հիմնական կազմակերպական նպատակներ ՝ շահույթ ստանալ, շուկայի մասնաբաժնի և վաճառքի ծավալների ավելացում, արտադրության ծախսերի նվազում, ապրանքների և ծառայությունների որակի բարելավում, հաճախորդների հոսքի ավելացում և ապրանքների խթանում:
Քայլ 9
Նպատակները ռազմավարական են. Դրանք կազմվում են նախապես տասը տարի, մարտավարական ՝ հինգ տարի (դրանք ժամանակահատվածի միջանկյալ առաջադրանքներ են) և գործառնական ՝ մեկ տարի (սա հաշվետու նվազագույն ժամանակահատվածն է):
