Հակամարտություններ լինում են ցանկացած տեսակի հաղորդակցության մեջ: Նույնիսկ հետաքրքրությունների, սովորությունների և կյանքի հայացքների լիակատար համընկմամբ կարող են հակասություններ և տարաձայնություններ առաջանալ: Դիմակայության անմիջական պատճառները կարող են շատ տարբեր լինել, բայց կարելի է բացահայտել ամենատարածված պատճառները ՝ թաքնված միջանձնային և միջխմբային հակամարտությունների խորքում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Socialանկացած սոցիալական համակարգ ՝ լինի դա ընտանիք, արտադրական կոլեկտիվ, թե սոցիալական խավ, ռեսուրսների կարիք ունի: Նույնիսկ մարդկանց ամենամեծ համայնքներում ռեսուրսները միշտ սահմանափակ են: Ամենօրյա խնդիրները լուծելիս միշտ պետք է լուծել ֆինանսների, նյութերի, ուժերի և միջոցների բաշխման հարցը: Գործունեության մեջ ներգրավված կողմերից յուրաքանչյուրը ձգտում է հնարավորինս շատ ռեսուրսներ ձեռք բերել, ինչը հակամարտությունների ամենատարածված պատճառներից մեկն է:
Քայլ 2
Հակամարտությունների մեկ այլ պատճառ էլ ընկած է սոցիալական համակարգի կազմակերպական կառուցվածքի առանձնահատկությունների մեջ: Սա վերաբերում է այն խմբերին, որտեղ առկա է ամուր կապ և փոխկախվածություն խնդիրների կատարման ընթացքում: Եթե խմբի անդամներից մեկը սոցիալական կամ արտադրական գործառույթների կատարման ընթացքում ամբողջովին կախված է մյուսից, ապա բախման հիմք է ստեղծվում:
Քայլ 3
Նպատակների տարբերությունները նույնպես հաճախ բախումների են հանգեցնում: Սոցիալական փոխազդեցության տարբեր տեսակների դեպքում դրա մասնակիցները հաճախ հետապնդում են միմյանց բացառող նպատակներ: Միևնույն ժամանակ, կողմերից յուրաքանչյուրը ձգտում է առավելություններ ստանալ ՝ հաճախ ի վնաս մյուս կողմի նպատակների և շահերի: Այս հակասությունը կարող է լուծվել կամ գտնել ողջամիտ փոխզիջում, կամ ավելի բարձր սոցիալական կարգավիճակ ունեցող անձի միջամտությամբ:
Քայլ 4
Հաղորդակցության կամ այլ փոխգործակցության մասնակիցների արժեքային կողմնորոշումները կարող են նաև չհամընկնել: Մարդիկ հաճախ ունենում են կյանքի տարբեր տեսակետներ ՝ պայմանավորված կյանքի փորձով, դաստիարակության առանձնահատկություններով և սոցիալական միջավայրից, որտեղից նրանք եկել են: Հակամարտության պատճառները կարող են թաքնված լինել աշխարհայացքի առանձնահատկություններում, մասնավորապես `կրոնի, քաղաքականության, երեխաների դաստիարակության և այլնի վերաբերյալ տեսակետների մեջ: Մասնավորապես, հակամարտության այս տեսակը բնորոշ է ամուսինների փոխհարաբերություններին:
Քայլ 5
Հաղորդակցման համակարգերի խափանումը նույնպես բախումների հիմնական պատճառներից մեկն է: Սխալ մեկնաբանված հաղորդագրությունը, պատվերի կամ խնդրանքի աղավաղված իմաստը, տերմինաբանության ընկալման անհամապատասխանությունը, բացթողումները, գուշակությունները և շահարկումները ընդամենը մի քանի օրինակներ են այն բանի, թե ինչպես հաղորդակցությանը միջամտությունը կարող է հանգեցնել հակամարտության առաջացմանը: Որպես կանոն, երբ «աղմուկը» վերանում է և հաղորդագրության իրական իմաստը վերականգնվում է, հակամարտության պատճառը նույնպես վերանում է:
